隨著全球性的生產能力過剩,產能與市場需求的矛盾日益突出。機械制造
業在我國工業中所占比重、積累、就業、貢獻均占前列,一方面新產品更新速
度加快、另一方面市場飽和周期也在縮短。隨著物流業的發展以及信息技術的
應用,產品的銷售半徑不斷增大,制造商必須面對處于不同地域、不同文化和
不同環境下的全球用戶。
營銷模式轉變:“產品+服務”模式、“解決方案”模式,逐步替代原有單一產品模式,如何緊跟業務模式轉變、找到投入產出
最優的營銷方式?
產品線復雜、銷售周期長:制造型企業工業品銷售,產品線多、過程復雜、周期長;客戶依賴度高,客戶關聯性強;缺乏量化和
把控大項目,長期項目的手段;買方市場,同行競爭激烈。
直銷、分銷體系并存,銷售管理難度大:客戶分配及保護機制不明確,容易產生客戶歸屬權沖突,造成客戶流失,分銷體系管理
需要加強;客戶詢價和報價的分配規則不清楚,一個客戶多人報價、多種報價,導致內部打架情況普遍,整體銷售利潤受影響;
如何利用信息化手段建立起一套高效又精細的銷售流程管理體系,讓管理更精細,溝通更高效?
訂單、售后服務管理:供應鏈系統跟CRM系統數據無法實時對接,訂單、售后管理難度大,訂單、工單派單情況無法及時跟
進。
拓展市場線索的收集渠道,篩選優質且有效的線索,推送到團隊的線索公海池中,集中管
控客戶資源。自動分配最合適的銷售人員來跟進,同時銷售人員也可以自主認領一定數量
的線索。通過深入分析線索和識別客戶的痛點,為客戶提供成套的解決方案,創造更多客
戶價值,并且縮短銷售周期,降低銷售成本,提高客戶回款率,提高企業整體銷售收入和
盈利。
銷售易基于多年來行業客戶的成功經驗,打通了從線索到回款的端到端的銷售流程,建立
一套完整的以客戶為中心的銷售管理體系和方法,通過系統流程和工具來指導和規范銷售
人員的日常行為,將流程滲透到銷售團隊的每個動作和環節,保持團隊持續的戰斗力和意
志。全面掌握客戶的溝通信息,加強和客戶之間的人脈關系,全面提升客戶滿意度,提高
銷售項目的成功率。
提升企業一體化的營銷與服務能力,實現企業各個部門的工作協同,支撐和提升一線銷售
團隊面向客戶的營銷能力,為客戶提供差異性和個性化產品方案。利用大數據分析客戶的
個性化需求,通過商機管道預測銷售收入,銷售部門能夠深入掌控一線業務,及時進行決
策和調整營銷策略,極大提升了一線銷售人員的工作效率和銷售能力。